출시 다음 날 벌어지는 일

예상 못 한 기기, 예상 못 한 사용법, 예상 못 한 청구서

한 줄로 말하면

출시 다음 날엔 내가 한 번도 안 해본 방식으로 앱을 쓰는 사람들이 나타나. 그래서 문제는 거의 반드시 생기고, 준비한 사람만 덜 당황해.

실제로 자주 벌어지는 일들

• 특정 기기에서만 깨짐: 내 폰에선 멀쩡한데 작은 화면, 옛날 OS, 다른 브라우저에서 버튼이 안 눌려.
• 가입·로그인에서 막힘: 인증 메일이 스팸함으로 가거나 안 와서 가입을 포기해.
• 예상 못 한 입력: 이모지, 아주 긴 이름, 빈칸, 다른 언어가 들어와서 에러가 나.
• 사람이 몰려서 느려짐: 커뮤니티에 소개되면서 갑자기 사람이 몰려.
• 청구서 놀람: AI API, DB, 문자 발송 비용이 생각보다 빨리 늘어.
• 문의 폭주: "이거 어떻게 써요?" 같은 질문이 같은 내용으로 반복돼.

출시 전날 체크리스트

1. 에러가 나면 나한테 알림이 오는가? (에러 추적 도구 연결)
2. 사이트·서버가 죽으면 알 수 있는가? (외부 접속 확인)
3. 돈 드는 서비스에 예산 알림·한도가 있는가?
4. 사용자가 문의할 곳이 있는가? (이메일, 앱 안 문의 버튼 등)
5. 문제가 생기면 이전 버전으로 되돌리는 법을 아는가?
6. DB 백업이 되고 있는가? (자동 백업 설정 확인)

급한 버그는 이렇게 고쳐

출시 직후엔 급하게 고쳐야 하는 버그가 생겨. 이런 긴급 수정을 핫픽스라고 해. 급할수록 작게 고치는 게 핵심이야.

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